Termini di servizio

TERMINI E CONDIZIONI D'USO E DI VENDITA
PANORAMICA
IMPORTANTE: LEGGERE ATTENTAMENTE E COMPRENDERE I PRESENTI TERMINI D'USO E LE CONDIZIONI DI VENDITA PRIMA DI ACCEDERE, UTILIZZARE O EFFETTUARE UN ORDINE SU kneesbetter.com. I PRESENTI TERMINI CONTENGONO ESCLUSIONI DI GARANZIA E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ (VEDERE LE SEZIONI 14 E 15). I PRESENTI TERMINI COSTITUISCONO UNA BASE ESSENZIALE DEL NOSTRO CONTRATTO. SI PREGA DI STAMPARE E CONSERVARE UNA COPIA DEL PRESENTE CONTRATTO PER I PROPRI ARCHIVI.

L'utilizzo di kneesbetter.com, inclusi eventuali sottodomini, siti web affiliati e applicazioni mobili (collettivamente, il "Sito Web"), di proprietà e gestiti da kneesbetter.com ("kneesbetter.com", "noi", "nostro", "ci"), è regolato dalle politiche, dai termini e dalle condizioni di seguito riportati. Si prega di leggerli attentamente. Offriamo il Sito Web, incluse tutte le informazioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi disponibili sul Sito Web a te, l'utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati. Accedendo, utilizzando o effettuando un ordine tramite il Sito Web, accetti i termini qui stabiliti. Se non accetti i presenti termini e condizioni nella loro interezza, non sei autorizzato a utilizzare il Sito Web in alcun modo o forma.

IL PRESENTE CONTRATTO CONTIENE DISPOSIZIONI RELATIVE ALL'ARBITRATO E ALLA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA CHE RINUNCANO AL DIRITTO A UN'UDIENZA IN TRIBUNALE, AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E AL DIRITTO DI PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA. L'ARBITRATO È OBBLIGATORIO ED È L'UNICO RIMEDIO PER QUALSIASI CONTROVERSIA, SALVO QUANTO SPECIFICATO NELLA SEZIONE 16 DI SEGUITO O IN CASO DI ESCLUSIONE. SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE NELLA SEZIONE 16 DI SEGUITO, CHE DESCRIVE IL DIRITTO DI ESCLUSIONE.

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina (kneesbetter.com). Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro Sito Web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. L'UTILIZZO CONTINUATO O L'ACCESSO AL SITO WEB DOPO LA PUBBLICAZIONE DI QUALSIASI MODIFICA COSTITUISCE L'ACCETTAZIONE VINCOLANTE DI TALI MODIFICHE.

SOMMARIO

PANORAMICA
1. UTILIZZO DEL SITO WEB
2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SULLA SICUREZZA
3. CONDIZIONI GENERALI E RESTRIZIONI ALLA CONDOTTA DEGLI UTENTI DEL SITO WEB
4. PRODOTTI VENDUTI ESCLUSIVAMENTE PER USO PERSONALE E COME PARTE DI UNO STILE DI VITA SANO
5. NESSUNA CONSULENZA MEDICA E ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
6. MODIFICHE AL SITO WEB E AI PREZZI
7. PAGAMENTO
8. EFFETTUAZIONE E ACCETTAZIONE DELL'ORDINE
9. ABBONAMENTI
10. SPEDIZIONE
11. CONFERMA DI CONSEGNA
12. RESI E RIMBORSI
13. SOCIAL MEDIA
14. ESCLUSIONE DI GARANZIE
15. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
16. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE OBBLIGATORIO E RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA
17. INDENNIZZO
18. SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI
19. TESTIMONIANZE, RECENSIONI E ALTRI INVII
20. AVVISO SUL DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT
21. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
22. CESSIONE
23. NESSUNA RINUNCIA
24. NESSUN RAPPORTO DI AGENZIA
25. DIVISIBILITÀ
26. RISOLUZIONE
27. INTERO ACCORDO
28. DOMANDE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO E VENDITA
1. UTILIZZO DEL SITO WEB
Utilizzando il Sito Web e accettando i presenti Termini, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza. Utilizzando il Sito Web, dichiari di avere la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante con noi, di aver letto il presente Contratto e di comprenderne e accettarne i termini.
2. INFORMATIVA SU PRIVACY E SICUREZZA
La nostra informativa sulla privacy è consultabile all'indirizzo Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy è qui incorporata nei presenti Termini per riferimento e ne costituisce parte integrante. kneesbetter.com si riserva il diritto di modificare l'informativa sulla privacy a sua esclusiva discrezione.
3. CONDIZIONI GENERALI E LIMITAZIONI DI CONDOTTA DELL'UTENTE DEL SITO WEB
Tutti gli aspetti del nostro Sito Web sono protetti dalle leggi statunitensi e internazionali sul copyright, sui marchi commerciali e su altre leggi sulla proprietà intellettuale. Scaricando o utilizzando il Sito Web o qualsiasi materiale in esso presente, non si acquisisce alcun diritto di proprietà o altri diritti. L'utente accetta di non utilizzare o tentare di utilizzare il Sito Web o qualsiasi prodotto o servizio in modo illecito. L'utente accetta inoltre di non commettere alcun atto illecito o tentare di commettere alcun atto illecito sul o tramite il Sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (1) hacking e altri attacchi digitali o fisici al Sito Web; (2) pubblicazione di materiale volgare, osceno o diffamatorio; o (3) qualsiasi altro atto illecito.
4. PRODOTTI VENDUTI ESCLUSIVAMENTE PER USO PERSONALE E COME PARTE DI UNO STILE DI VITA SANO
I prodotti e i servizi di kneesbetter.com sono riservati esclusivamente agli adulti. Utilizzando il nostro sito web ed effettuando un ordine, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni o di aver raggiunto la maggiore età nella giurisdizione in cui risiedi. Accetti inoltre che qualsiasi prodotto o servizio acquistato da kneesbetter.com e/o dal nostro sito web sarà utilizzato per uso personale e non commerciale. Accetti di non rivendere, ridistribuire, modificare o esportare alcun prodotto ordinato dal sito web.
kneesbetter.com non garantisce in alcun modo il raggiungimento dei tuoi obiettivi di salute, benessere e/o bellezza. Tutti i prodotti e i servizi devono essere utilizzati nell'ambito di uno stile di vita sano che includa un'alimentazione appropriata, esercizio fisico e cura di sé. Gli eventuali risultati riportati potrebbero non verificarsi necessariamente in tutti gli individui. I risultati possono variare a seconda di una serie di fattori specifici per te, come età, salute, predisposizione genetica e punto di partenza.
5. NESSUN CONSIGLIO MEDICO, ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Il materiale presente sul Sito Web è fornito esclusivamente a scopo informativo generale e non è inteso come consiglio medico né come sostituto del parere di un medico. Le dichiarazioni contenute su questo Sito Web non sono state valutate dalla Food and Drug Administration e non intendono diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.
Si consiglia di consultare il proprio medico prima di iniziare qualsiasi programma, esercizio fisico, tecniche di consapevolezza corporea o meditazione; modificare la propria dieta; assumere qualsiasi integratore alimentare o a base di erbe; o utilizzare qualsiasi informazione fornita da kneesbetter.com.
Sebbene ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate sul nostro Sito Web, potrebbero essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni che potrebbero riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine) qualora qualsiasi informazione presente sul Sito Web o su qualsiasi sito web correlato risulti inesatta.
Questo Sito Web potrebbe contenere determinate informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono aggiornate e vengono fornite esclusivamente a titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo Sito Web in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare alcuna informazione presente sul nostro Sito Web. Accetti che è tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro Sito Web.
6. MODIFICHE AL SITO WEB E AI PREZZI
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere l'accesso al Sito Web (o a qualsiasi parte o contenuto dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dell'accesso al Sito Web. Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il Sito Web. Questi prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo in base alle nostre Politiche di Spedizione e Reso. Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite dei nostri prodotti a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare tale diritto caso per caso. Tutte le descrizioni dei prodotti o i relativi prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio presentata su questo sito web è nulla ove proibita.
7. PAGAMENTO
Tutti gli addebiti sono in dollari statunitensi. Accettiamo le principali carte di credito e di debito Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Quando effettui un ordine online, ti serviranno:
1. L'indirizzo a cui viene inviato l'estratto conto della carta (indirizzo di fatturazione);
2. Il numero della carta e la data di scadenza;
3. Il codice a 3 o 4 cifre presente solo sulla carta (codice CVV2).
Inviandoci le informazioni sulla carta di credito o altre informazioni di pagamento, dichiari e accetti che: (i) hai pieno diritto di utilizzare tale carta o conto; (ii) tutte le informazioni di pagamento fornite sono complete e accurate; (iii) sarai responsabile di eventuali commissioni sulla carta di credito; e (iv) che ci sono fondi sufficienti per pagarci l'importo/gli importi dovuti.
Noi e i nostri fornitori di servizi di pagamento terzi potremmo richiedere e ricevere informazioni aggiornate sulla carta di credito dall'emittente della tua carta di credito, come numeri di carta aggiornati e informazioni sulla data di scadenza quando la tua carta di credito è scaduta. Se tali informazioni aggiornate vengono fornite a noi e ai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi, aggiorneremo di conseguenza le informazioni del tuo account. L'emittente della tua carta di credito potrebbe darti il ​​diritto di non fornire a fornitori e fornitori di servizi di pagamento terzi le informazioni aggiornate della tua carta di credito. Se desideri non essere più soggetto al servizio di aggiornamento della tua carta di credito, contatta l'emittente della tua carta di credito.
Non siamo responsabili di eventuali commissioni o spese applicate dalla tua banca o dall'emittente della tua carta di credito. Se la tua banca o l'emittente della tua carta di credito storna un addebito sulla tua carta di credito, potremmo addebitarti l'importo direttamente e richiedere il pagamento tramite un altro metodo, incluso un estratto conto postale.
Ci impegniamo a offrire i migliori prodotti, il miglior valore e la migliore esperienza cliente. Con il recente aumento di salari, benefit, leggi sanitarie, tasse, inflazione, costi della catena di approvvigionamento e altri obblighi, aggiungeremo una commissione di servizio dell'8%. Abbiamo sempre messo i nostri clienti e dipendenti al primo posto e continueremo a farlo, e apprezziamo il tuo supporto alla nostra politica. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
8. EFFETTUAZIONE E ACCETTAZIONE DELL'ORDINE
La conferma d'ordine elettronica, o qualsiasi altra forma di conferma, non implica l'accettazione da parte nostra del tuo ordine. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare la spedizione a chiunque per qualsiasi motivo. Nel caso in cui dovessimo rifiutare il tuo ordine, riceverai un rimborso sulla tua forma di pagamento originale. Comprendi e accetti che non saremo responsabili per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare dal nostro rifiuto di fornirti qualsiasi servizio o prodotto. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni prima di elaborare qualsiasi ordine.
9. ABBONAMENTI
Se visiti il ​​Sito Web per acquistare un prodotto, potresti avere la possibilità di acquistare un prodotto una tantum o di acquistare un abbonamento. Se acquisti un abbonamento, l'addebito verrà effettuato automaticamente ogni trenta (30) giorni sulla carta di credito fornita al momento dell'acquisto e ti verrà inviato per posta, fino alla disdetta dell'abbonamento. Potremmo utilizzare un sistema di aggiornamento dell'account per aggiornare automaticamente i dati della tua carta di credito in caso di modifica; in tal caso, il rinnovo verrà addebitato sui dati dell'account aggiornati. Se desideri disdire l'abbonamento, puoi farlo in qualsiasi momento; tuttavia, è necessario disdire l'abbonamento ventiquattro (24) ore prima della spedizione successiva per non ricevere il prossimo ordine programmato. Per disdire l'abbonamento, è sufficiente chiamare l'Assistenza Clienti al numero o inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected].
10. SPEDIZIONI
kneesbetter.com spedisce a indirizzi situati negli Stati Uniti e a livello internazionale tramite USPS. Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24-48 ore lavorative dal momento dell'ordine. Gli ordini nazionali in genere arrivano entro 3 giorni dalla spedizione. I tempi di consegna per gli ordini internazionali variano in base alla località. Visita la nostra pagina web "Politiche di spedizione" per ulteriori termini che potrebbero applicarsi al tuo ordine.
Sono richiesti indirizzo di spedizione e numero di telefono esatti. Non siamo responsabili per ritardi o mancate spedizioni se inserisci informazioni errate sull'indirizzo di spedizione. Se scopri di aver commesso un errore con il tuo ordine dopo averlo inviato, contatta immediatamente l'Assistenza Clienti telefonicamente o via e-mail ([email protected]). Devi contattarci il prima possibile per modificare o annullare il tuo ordine in sospeso. Tuttavia, spesso spediamo il giorno stesso dell'ordine, quindi non possiamo garantire di poter modificare il tuo ordine secondo le tue istruzioni.
11. CONFERMA DI CONSEGNA
Poiché al tuo indirizzo di consegna potrebbero verificarsi molti imprevisti al di fuori del nostro controllo, accetti che qualsiasi conferma di consegna fornita dal corriere sia considerata prova sufficiente di consegna per il titolare della carta, anche senza firma.
12. RESI E RIMBORSI
kneesbetter.com desidera che tu sia più che soddisfatto della tua esperienza con noi, quindi abbiamo semplificato la restituzione o la sostituzione dei prodotti. Se non sei soddisfatto del nostro prodotto o se arriva danneggiato, puoi restituire o sostituire la parte non utilizzata entro 30 giorni dalla data di effettuazione dell'ordine (data di fatturazione) per ottenere un rimborso completo secondo i seguenti termini.
Per ottenere un rimborso completo, devi restituire qualsiasi parte vuota o non utilizzata del tuo ordine, il reso deve essere approvato e il reso deve pervenire entro 30 giorni dalla data di effettuazione dell'ordine (data di fatturazione).
I seguenti termini si applicano a tutti gli articoli restituiti:
• Per avviare una procedura di rimborso o sostituzione, inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Ti verrà fornito un numero di autorizzazione al reso (RMA) e i dettagli per la spedizione.
• Non possiamo elaborare o rimborsare pacchi contrassegnati come "Restituito al mittente". • I rimborsi verranno emessi sulla stessa carta di credito o metodo di pagamento utilizzato per l'addebito dell'ordine.
• Per garantire l'elaborazione del rimborso, si prega di inviare i resi all'indirizzo fornito insieme al numero di RMA. Il numero di RMA deve essere chiaramente riportato sul pacco che si sta rispedendo. Il nostro reparto spedizioni NON è autorizzato ad accettare pacchi privi di numero di RMA.
Non siamo responsabili per articoli smarriti o rubati. Consigliamo di inviare tutti gli articoli restituiti tramite un sistema di conferma di consegna per garantire la corretta consegna.
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il reso, il rimborso richiede generalmente 5-10 giorni lavorativi o meno. Una volta elaborato il reso, l'accredito sul tuo conto richiede solitamente 30 giorni lavorativi, a seconda del tuo istituto finanziario.
13. SOCIAL MEDIA
Questa sezione si applica a tutti coloro che interagiscono con la nostra presenza sui social media, incluse le sezioni commenti, i feed e altri elementi della presenza sui social media visibili su Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Google+, LinkedIn o qualsiasi altra delle numerose piattaforme di social media esterne di terze parti che potremmo utilizzare ("Presenza sui Social Media"). Le piattaforme dei social media sono luoghi di scambio di informazioni pubbliche e non dovresti aspettarti alcuna privacy quando le utilizzi. Nello specifico, né i presenti Termini né la nostra Informativa sulla Privacy si applicano alla nostra Presenza sui Social Media. I siti e le piattaforme che ospitano la nostra Presenza sui Social Media non sono controllati da noi e pertanto dispongono di proprie informative sulla privacy e termini di utilizzo. I commenti e le opinioni espressi dagli utenti sui social media sono esclusivamente loro e non riflettono le opinioni di kneesbetter.com. Commenti che alcuni potrebbero considerare inappropriati o offensivi potrebbero apparire sulla nostra Presenza sui Social Media e potrebbero rimanervi finché non saranno da noi identificati o segnalati alla nostra attenzione e non saremo in grado di adottare le procedure e i processi tecnici necessari per rimuoverli. Se vedi un post o un commento offensivo o inappropriato sulla nostra presenza sui social media, dovresti segnalarlo al gestore del sito o della piattaforma in questione utilizzando le procedure da esso stabilite a tale scopo.
14. ESCLUSIONE DI GARANZIA
SALVO OVE ALTRIMENTI INAPPLICABILE O PROIBITO DALLA LEGGE, QUESTO SITO WEB E TUTTI I PRODOTTI FORNITI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO", "COME DISPONIBILI", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI TITOLARITÀ O LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. NON FORNIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE E GARANZIA, E DECLINIAMO ESPRESSAMENTE OGNI DICHIARAZIONE E GARANZIA IN MERITO ALL'AFFIDABILITÀ, TEMPESTIVITÀ, QUALITÀ, IDONEITÀ, DISPONIBILITÀ, ACCURATEZZA E/O COMPLETEZZA DI QUALSIASI INFORMAZIONE PRESENTE SU QUESTO SITO WEB. NON DICHIARIAMO O GARANTIAMO, E DECLINIAMO ESPRESSAMENTE CHE: (A) I NOSTRI PRODOTTI SODDISFERANNO LE VOSTRE ESIGENZE O ASPETTATIVE, (B) LA QUALITÀ DI QUALSIASI PRODOTTO, SERVIZIO, INFORMAZIONE O ALTRO MATERIALE DA VOI ACQUISTATO O OTTENUTO TRAMITE IL SITO WEB SODDISFERÀ LE VOSTRE ESIGENZE O ASPETTATIVE, O (C) IL SITO WEB O IL/I SERVER CHE RENDONO DISPONIBILE IL SITO WEB SIANO ESENTI DA VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI. TUTTE LE CONDIZIONI, DICHIARAZIONI E GARANZIE, ESPRESSE, IMPLICITE, STATUTARIE O DI ALTRO TIPO, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI, SONO CON LA PRESENTE NEGATE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.
15. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
FATTO SALVO QUANTO DIVERSAMENTE INAPPLICABILE O VIETATO DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO kneesbetter.com O QUALSIASI DEI SUOI ​​FUNZIONARI, DIRETTORI, AZIONISTI, DIPENDENTI, APPALTATORI INDIPENDENTI, FORNITORI DI TELECOMUNICAZIONI E/O AGENTI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO, COMMISSIONE, COSTO O RECLAMO INDIRETTO, SPECIALE, ACCIDENTALE, ESEMPLARE, CONSEGUENTE, PUNITIVO O DI QUALSIASI ALTRO TIPO DERIVANTE DA O RELATIVO AL PRESENTE CONTRATTO, ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY, AI PRODOTTI O ALL'UTILIZZO O AL TENTATO UTILIZZO DA PARTE DELL'UTENTE O DI TERZI DEL SITO WEB O DI QUALSIASI PRODOTTO, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE kneesbetter.com ABBIA AVUTO NOTIFICA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, COMMISSIONI, COSTI O RECLAMI. QUESTO INCLUDE, SENZA LIMITAZIONE, QUALSIASI PERDITA DI UTILIZZO, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTO, COSTI DI APPROVVIGIONAMENTO DI SERVIZI O PRODOTTI SOSTITUTIVI, O QUALSIASI ALTRO DANNO INDIRETTO, SPECIALE, ACCIDENTALE, PUNITIVO, CONSEGUENTE O DI ALTRO TIPO. QUESTO SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DAL MODO IN CUI I DANNI SONO PRESUMIBILMENTE CAUSATI E IN BASE A QUALSIASI TEORIA DI RESPONSABILITÀ, SIA PER VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA NEGLIGENZA E RESPONSABILITÀ OGGETTIVA), GARANZIA O ALTRO. SE, NONOSTANTE LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ SOPRA INDICATE, kneesbetter.com VENISSE RITENUTO RESPONSABILE SECONDO QUALSIASI TEORIA, LA RESPONSABILITÀ DI kneesbetter.com E IL TUO RIMEDIO ESCLUSIVO SARANNO LIMITATI A 500,00 USD. QUESTA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SI APPLICHERÀ A TUTTI I RECLAMI, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE kneesbetter.com FOSSE A CONOSCENZA O FOSSE STATA INFORMATA IN ANTICIPO DELLA POSSIBILITÀ DI DANNI O DI TALI RECLAMI. ALCUNI STATI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI DETERMINATE GARANZIE, QUINDI ALCUNE DELLE ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI A TE E POTRESTI AVERE ULTERIORI DIRITTI.
16. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE MEDIANTE ARBITRATO OBBLIGATORIO E RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA PRESENTE CLAUSOLA RELATIVA ALL'ARBITRATO E ALLA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA. ESSA VI IMPONE DI SOTTOPORVI AD ARBITRATO PER LE CONTROVERSIE CON kneesbetter.com E LIMITA LE MODALITÀ IN CUI È POSSIBILE RICHIEDERE RISARCIMENTO A NOI.
FATTO SALVO QUANTO VIETATO DALLA LEGGE, ACCETTATE CHE QUALSIASI RECLAMO CHE POTRETE AVERE IN FUTURO DOVRÀ ESSERE RISOLTO TRAMITE ARBITRATO DEFINITIVO, VINCOLANTE E RISERVATO. RICONOSCE E ACCETTA DI RINUNCIARE AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA. I DIRITTI CHE AVREBBE SE SI ANDASSE IN TRIBUNALE, COME LA DISCOVERY O IL DIRITTO DI APPELLO, POTREBBERO ESSERE PIÙ LIMITATI O POTREBBERO NON ESISTERE. L'UTENTE ACCETTA DI POTER PRESENTARE UN RECLAMO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME ATTORE (PRINCIPALE O ALTRO) O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA PROCEDURA DI CLASSE O RAPPRESENTATIVA. L'UTENTE ACCETTA INOLTRE CHE L'ARBITRO NON POSSA CONSOLIDARE PROCEDIMENTI O RECLAMI O PRESIDIRE IN ALTRO MODO ALCUN PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO O DI CLASSE.
NELL'ARBITRATO NON È PREVISTO ALCUN GIUDICE O GIURIA E IL RIESAME GIUDIZIALE DI UN LODO ARBITRALE È LIMITATO. TUTTAVIA, UN ARBITRO PUÒ ASSEGNARE SU BASE INDIVIDUALE GLI STESSI DANNI E RISARCIMENTI DI UN TRIBUNALE (INCLUSI PROVVEDIMENTI INGIUNTIVI E DICHIARATORI O RISARCIMENTI PER LEGGE) E DEVE SEGUIRE I TERMINI DELLE PRESENTI CONDIZIONI D'USO COME FAREBBE UN TRIBUNALE.
1. Generale
L'arbitrato è un metodo per risolvere un "Reclamo" senza intentare una causa. Per "Reclamo" si intende qualsiasi controversia tra te, kneesbetter.com o qualsiasi terza parte coinvolta in relazione al tuo account, al tuo utilizzo del Sito Web, al tuo rapporto con kneesbetter.com, ai presenti Termini o all'Informativa sulla privacy. Ciò include qualsiasi reclamo in qualsiasi modo correlato al tuo utilizzo o tentativo di utilizzo dei prodotti, e qualsiasi atto o omissione da parte di kneesbetter.com o di qualsiasi terza parte coinvolta in relazione al tuo utilizzo o tentativo di utilizzo dei prodotti. Tu, kneesbetter.com o qualsiasi terza parte coinvolta potete presentare un Reclamo. kneesbetter.com accetta un arbitrato confidenziale definitivo e vincolante in caso di Reclami nei tuoi confronti. Allo stesso modo, tu accetti un arbitrato confidenziale definitivo e vincolante in caso di Reclami nei confronti di kneesbetter.com. Accettando l'arbitrato, rinunciate al diritto di adire le vie legali e accettate invece di sottoporre qualsiasi Reclamo ad arbitrato confidenziale definitivo e vincolante. Accettate inoltre che tutti i reclami debbano essere sottoposti ad arbitrato individuale e non di gruppo, che sia disponibile solo un rimedio individuale e che i reclami di più di un cliente non possano essere sottoposti ad arbitrato o accorpati con quelli di un altro cliente. La presente clausola arbitrale stabilisce i termini e le condizioni del nostro accordo di arbitrato confidenziale definitivo e vincolante ed è regolata e applicabile ai sensi del Federal Arbitration Act (il "FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, e successive modifiche. Nonostante qualsiasi disposizione contraria nel presente documento, (a) un'azione rappresentativa per un provvedimento ingiuntivo pubblico ai sensi del Consumer Legal Remedies Act della California (Cal. Civ. Code § 1750 e seguenti), della legge sulla concorrenza sleale (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 e seguenti) e/o della legge sulla pubblicità ingannevole (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 e seguenti) deve essere arbitrata su base collettiva, (b) nel caso in cui la clausola precedente sia ritenuta invalida o inapplicabile, ... (segue) possono essere presentate presso i tribunali statali o federali situati in California su base collettiva e (c) qualsiasi reclamo diverso da quello per un provvedimento ingiuntivo pubblico deve essere sottoposto ad arbitrato su base individuale, non collettiva, come altrimenti stabilito nella presente Sezione.
2. Eccezioni
Fatto salvo quanto sopra, e in deroga all'arbitrato confidenziale definitivo e vincolante, sia tu che kneesbetter.com conservate il diritto di intentare, presso il tribunale per le controversie di modesta entità, qualsiasi controversia che rientri nella giurisdizione di tale tribunale e che proceda su base individuale (non collettiva), comprese le questioni relative a conti insoluti rientranti nella giurisdizione del tribunale per le controversie di modesta entità. kneesbetter.com non richiederà l'arbitrato in relazione a qualsiasi controversia individuale che tu abbia correttamente presentato e intrapreso presso un tribunale per le controversie di modesta entità, purché la controversia sia e rimanga pendente presso tale tribunale.
Le seguenti controversie non saranno soggette ad arbitrato definitivo e vincolante e dovranno essere giudicate esclusivamente presso i tribunali statali o federali situati in California: (i) un'azione di kneesbetter.com relativa alla violazione o alla validità dei nostri diritti proprietari, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, marchi commerciali, marchi di servizio, veste grafica, copyright, segreti commerciali o brevetti; o (ii) un'azione da parte di kneesbetter.com per un provvedimento ingiuntivo temporaneo, preliminare o permanente, proibitivo o obbligatorio, o altro provvedimento provvisorio, nei tuoi confronti per violazione o minaccia di violazione del presente Contratto. Accetti espressamente di astenerti dal presentare o unirti a qualsiasi reclamo escluso dall'arbitrato definitivo e vincolante ai sensi della presente sottosezione "b" in qualsiasi veste rappresentativa o collettiva, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il presentare o unirti a qualsiasi reclamo in qualsiasi azione collettiva o arbitrato collettivo. Le controversie di modesta entità possono essere presentate presso qualsiasi tribunale per le controversie di modesta entità con giurisdizione personale e oggettiva sulle parti. Per tutte le altre questioni escluse dall'arbitrato definitivo e vincolante ai sensi della presente sottosezione "b", le parti acconsentono alla giurisdizione e alla competenza esclusiva dei tribunali statali e federali situati in California e rinunciano per sempre a qualsiasi contestazione della giurisdizione e della competenza di tali tribunali.
3. Procedure obbligatorie pre-contenzioso
Riconosciamo e accettiamo che, prima di avviare qualsiasi Reclamo nei confronti della controparte, accettiamo di contattare la controparte con una descrizione scritta della controversia, che includerà tutti i documenti e le informazioni pertinenti e la risoluzione proposta. È possibile inviare la descrizione scritta di qualsiasi controversia con noi tramite posta ordinaria a kneesbetter.com, Attn: Legal Department, . kneesbetter.com vi contatterà per posta all'indirizzo di fatturazione fornitoci o all'indirizzo email fornitoci. Accettate di negoziare in buona fede con kneesbetter.com o con un suo rappresentante designato in merito al vostro problema o controversia. Se per qualche motivo la controversia non viene risolta entro 60 giorni dal ricevimento della contestazione scritta, accettiamo le disposizioni sulla risoluzione delle controversie di seguito riportate. Fatto salvo quanto sopra o qualsiasi altro termine del presente accordo arbitrale, avremo il diritto di richiedere un provvedimento ingiuntivo o altro provvedimento equitativo presso un tribunale statale o federale situato in California per far rispettare i presenti Termini o impedire una violazione dei diritti di terzi o dei nostri diritti di proprietà intellettuale, come indicato nella precedente sottosezione "b". Con la presente, l'utente acconsente espressamente e rinuncia per sempre a qualsiasi contestazione alla giurisdizione personale esclusiva e alla sede di tali tribunali in tali azioni.
4. Avvio dell'arbitrato
L'utente e kneesbetter.com accettano di avviare qualsiasi procedimento arbitrale entro 1 anno dal sorgere del Reclamo (il periodo di 1 anno include le procedure pre-contenzioso richieste di cui sopra) e che qualsiasi procedimento arbitrale avviato dopo 1 anno sarà definitivamente precluso. 5. Sede dell'arbitrato
Se l'importo della controversia è pari o inferiore a $ 500, l'arbitrato può essere condotto telefonicamente o tramite comunicazioni scritte. In caso contrario, l'arbitrato verrà condotto in California, a meno che kneesbetter.com non accetti diversamente di svolgere l'arbitrato in un altro foro da te richiesto.
6. Organizzazione, Regolamento e Arbitro
Entrambe le parti convengono che qualsiasi Reclamo, ad eccezione di quelli esentati ai sensi della precedente sottosezione "b", sarà sottoposto ad arbitrato confidenziale, definitivo e vincolante dinanzi a un unico arbitro dell'American Arbitration Association ("AAA"). Ciascuna parte può avviare la procedura arbitrale presentando una domanda di arbitrato scritta all'AAA e fornendone copia all'altra parte entro il termine stabilito nella precedente sottosezione "d". L'arbitro sarà scelto di comune accordo tra le parti o, in caso di mancato accordo, scelto in conformità al Regolamento dell'AAA. L'arbitrato sarà condotto in conformità alle disposizioni del Regolamento di Arbitrato per i Consumatori dell'AAA, in vigore al momento della presentazione della domanda di arbitrato. Il Regolamento dell'AAA è disponibile sul sito www.adr.org o chiamando il numero 1-800-778-7879. L'arbitro avrà l'autorità esclusiva e unica di risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, costruzione, validità, applicabilità o esecutività dei presenti Termini, dell'Informativa sulla privacy e della presente clausola arbitrale. L'arbitro avrà l'autorità esclusiva e unica di determinare se una controversia sia arbitrabile. L'arbitro avrà l'autorità esclusiva e unica di determinare se il presente accordo arbitrale possa essere fatto valere nei confronti di un soggetto non firmatario del presente accordo e se un soggetto non firmatario del presente accordo possa far valere la presente disposizione nei confronti dell'utente o di kneesbetter.com.
7. Commissioni
Il pagamento di tutte le spese di deposito, amministrazione e arbitrato sarà disciplinato dal Regolamento dell'AAA.
8. Legge applicabile e lodo
L'arbitro seguirà il diritto sostanziale dello Stato della California, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi. Qualsiasi lodo emesso includerà un parere scritto riservato e sarà definitivo, soggetto a ricorso ai sensi del FAA. La sentenza sul lodo emesso dall'arbitro può essere depositata presso qualsiasi tribunale competente.
9. Applicabilità
La presente disposizione sopravvive alla chiusura del tuo account o al rapporto con kneesbetter.com, a fallimento, cessione o trasferimento. Se la rinuncia all'azione collettiva è ritenuta inapplicabile (ovvero, l'inapplicabilità consentirebbe all'arbitrato di procedere come azione collettiva o rappresentativa), l'intera disposizione arbitrale sarà considerata nulla e non valida e non si applicherà. Se una parte della presente disposizione arbitrale (diversa dalla rinuncia all'azione collettiva) è ritenuta inapplicabile, le restanti parti della presente disposizione arbitrale rimarranno pienamente valide ed efficaci.
10. Varie
La mancata o ritardata applicazione della presente disposizione arbitrale in relazione a qualsiasi Reclamo specifico non costituirà una rinuncia al diritto di richiedere l'arbitrato in un momento successivo o in relazione a qualsiasi altro Reclamo, salvo che tutti i Reclami debbano essere presentati entro il termine di prescrizione di 1 anno sopra indicato. La presente disposizione costituisce l'intero accordo arbitrale tra te e kneesbetter.com e non potrà essere modificata se non per iscritto da kneesbetter.com.
11. Modifiche
kneesbetter.com si riserva il diritto di modificare la presente disposizione arbitrale in qualsiasi momento. L'utilizzo continuato del Sito Web, l'acquisto di un prodotto su o tramite il Sito Web, o l'utilizzo o il tentativo di utilizzo di un prodotto kneesbetter.com, costituisce accettazione da parte tua di tali modifiche. Qualora le modifiche alla presente disposizione arbitrale fossero sostanziali, kneesbetter.com ti invierà un avviso e ti offrirà la possibilità di revocare il consenso. L'utilizzo continuato del Sito Web, l'acquisto di un prodotto su o tramite il Sito Web, o l'utilizzo o il tentativo di utilizzo di un prodotto kneesbetter.com, costituisce accettazione da parte tua di tali modifiche sostanziali.
L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE QUALSIASI RECLAMO SARÀ DECISO INDIVIDUALMENTE E SOLO TRAMITE UN ARBITRATO VINCOLANTE, DEFINITIVO E RISERVATO. HA IL DIRITTO DI RECEDERE DA QUESTA DISPOSIZIONE ARBITRALE ENTRO TRENTA (30) GIORNI DALLA DATA DI ACQUISTO, UTILIZZO O TENTATIVO DI UTILIZZO DI UN PRODOTTO ACQUISTATO SU O TRAMITE IL SITO WEB (A SECONDA DI QUALSIASI SI VERIFICHI PER PRIMA) SCRIVENDO A kneesbetter.com, ATTN: . PERCHÉ IL RECESSO SIA EFFETTIVO, È NECESSARIO INVIARE UNA NOTIFICA SCRITTA FIRMATA CHE IDENTIFICHI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO, UTILIZZATO O TENTATO DI UTILIZZARE ENTRO I 30 GIORNI E DALLA DATA DEL PRIMO ACQUISTO, UTILIZZO O TENTATO DI UTILIZZARE IL PRODOTTO. SE SONO TRASCORSI PIÙ DI TRENTA (30) GIORNI, NON HAI DIRITTO A RECEDERE DA QUESTA DISPOSIZIONE E DOVRAI PERSEGUIRE LA TUA RICHIESTA ATTRAVERSO UN ARBITRATO VINCOLANTE COME STABILITO NEL PRESENTE CONTRATTO.
17. INDENNIZZO
Nella misura massima consentita dalla legge, accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne kneesbetter.com, la sua società madre, le sue controllate, i suoi predecessori, successori e affiliati, nonché i rispettivi partner, funzionari, amministratori, agenti, rappresentanti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da e contro qualsiasi reclamo, azione, perdita, responsabilità, danno, spesa, richiesta e costo di qualsiasi tipo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le ragionevoli spese legali, derivanti da, risultanti da, o in qualsiasi modo connessi o correlati a (1) la violazione da parte tua dei presenti Termini, dei documenti in essi incorporati per riferimento o del Contratto; (2) la violazione da parte tua di qualsiasi dichiarazione o garanzia contenuta nel presente Contratto; o (3) la violazione da parte tua di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
18. SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI
Il nostro Sito Web può includere materiali di terze parti o link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per alcun materiale o sito web di terze parti. Si prega di leggere attentamente le politiche e le pratiche di terze parti e di assicurarsi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, rivendicazioni, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente a tali terze parti.
19. TESTIMONIANZE, RECENSIONI E ALTRI CONTENUTI
kneesbetter.com può utilizzare testimonianze e/o recensioni di prodotti, in tutto o in parte, insieme al nome e allo stato/paese della persona che le invia. Le testimonianze possono essere utilizzate per qualsiasi forma di attività relativa ai prodotti di kneesbetter.com, su media cartacei e online, secondo quanto stabilito da kneesbetter.com a sua assoluta discrezione. Le testimonianze rappresentano l'esperienza unica dei clienti che le inviano e non riflettono necessariamente l'esperienza che potresti avere utilizzando i nostri prodotti. Come indicato nella Sezione 4, i risultati varieranno a seconda di una serie di fattori specifici per te, come età, salute e caratteristiche genetiche. Tutto ciò che inviate o pubblicate sul Sito Web e/o ci fornite, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fotografie, testimonianze, idee, know-how, tecniche, domande, recensioni, commenti e suggerimenti (collettivamente, "Contributi") è e sarà trattato come non riservato e non proprietario, e avremo il diritto, esente da royalty, mondiale, perpetuo, irrevocabile e trasferibile, di utilizzare, copiare, distribuire, visualizzare, pubblicare, eseguire, vendere, noleggiare, trasmettere, adattare e creare opere derivate da tali Contributi con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, nonché di tradurre, modificare, sottoporre a reverse engineering, disassemblare o decompilare tali Contributi. Dichiarate e garantite di esserne i proprietari o di disporre di diritti sufficienti per condividere i Contributi con noi. Tutti i Contributi diventeranno automaticamente di nostra esclusiva proprietà e non vi saranno restituiti. Inoltre, kneesbetter.com si riserva il diritto di correggere errori grammaticali e di battitura, di abbreviare le testimonianze prima della pubblicazione o dell'utilizzo e di esaminarle tutte prima della pubblicazione o dell'utilizzo. kneesbetter.com non avrà alcun obbligo di utilizzare alcuna testimonianza o recensione di prodotto inviata, né parte di essa. Inviando una testimonianza, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte dei presenti Termini, non inviare alcuna testimonianza.
20. AVVISO SUL DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT
Questo sito web conserva le informazioni di contatto specifiche fornite di seguito, incluso un indirizzo e-mail, per le notifiche di presunte violazioni relative ai materiali pubblicati su questo sito web.
Potete contattarci per segnalare presunte violazioni di cui sopra, con reclami riguardanti materiale pubblicato che si presume violi i diritti di proprietà intellettuale e noi esamineremo tali reclami. Se riteniamo in buona fede che il materiale pubblicato violi una qualsiasi legge applicabile, rimuoveremo o disattiveremo l'accesso a tale materiale e informeremo la persona che lo ha pubblicato che il materiale è stato bloccato o rimosso.
Nel segnalarci presunte violazioni del copyright, il Digital Millennium Copyright Act richiede che includiate le seguenti informazioni: (i) descrizione dell'opera protetta da copyright oggetto della presunta violazione; (ii) descrizione del materiale che viola il copyright e informazioni sufficienti a consentirci di localizzare il presunto materiale; (iii) i vostri recapiti, inclusi indirizzo, numero di telefono e/o indirizzo e-mail; (iv) una vostra dichiarazione in cui affermate di ritenere in buona fede che il materiale, nelle modalità contestate, non sia autorizzato dal titolare del copyright, o dal suo agente, o in base a qualsiasi legge; (v) una dichiarazione da parte vostra, firmata sotto pena di spergiuro, che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e che avete l'autorità di far valere i diritti d'autore che si ritiene siano stati violati; e (vi) una firma fisica o elettronica del titolare del diritto d'autore o di una persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d'autore. La mancata inclusione di tutte le informazioni sopra elencate potrebbe comportare un ritardo nell'elaborazione del reclamo.
21. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Accetti che possiamo comunicare con te elettronicamente e che tali comunicazioni, nonché avvisi, informative, accordi e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente, sono equivalenti a comunicazioni scritte e avranno la stessa forza ed efficacia come se fossero scritte e firmate dalla parte che invia la comunicazione.
22. CESSIONE
Non puoi cedere alcuno dei tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e non valido. kneesbetter.com e le sue affiliate possono, a loro discrezione, trasferire, senza ulteriore consenso o notifica, tutti i diritti e gli obblighi contrattuali ai sensi dei presenti Termini qualora una parte o la totalità dell'attività di kneesbetter.com venga trasferita a un'altra entità tramite fusione, vendita dei suoi beni o altro. 23. NESSUNA RINUNCIA Nessuna rinuncia da parte di kneesbetter.com a qualsiasi termine o condizione stabilito nei presenti Termini sarà considerata un'ulteriore o continuativa rinuncia a tale termine o condizione o una rinuncia a qualsiasi altro termine o condizione, e qualsiasi mancata rivendicazione da parte di kneesbetter.com di un diritto o di una disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
24. NESSUN RAPPORTO DI AGENZIA
Non esiste alcuna joint venture, partnership, rapporto di lavoro o agenzia tra voi e noi a seguito della ricezione di un prodotto da parte vostra da parte nostra o dell'utilizzo di questo Sito Web.
25. DIVISIBILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini. Tale determinazione non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni. 26. RISOLUZIONE In caso di risoluzione del presente Contratto, le Sezioni 2-3, 14-17, 20-25, 27, nonché qualsiasi dichiarazione, garanzia e altro obbligo da voi assunti, rimarranno in vigore anche dopo la risoluzione del presente Contratto.
27. INTERO ACCORDO
I presenti Termini, il Contratto e qualsiasi politica o regolamento operativo da noi pubblicato sul Sito Web o in relazione al Sito Web costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra voi e la SOCIETÀ e sostituiscono e sostituiscono qualsiasi accordo precedente o contemporaneo. Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini o del Contratto non saranno interpretate a sfavore della parte redattrice.